Como Protegemos Seus Dados

1. Introdução

A Malybo Agência Digital valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você interage com nossos serviços, site e comunicações.

Ao acessar ou usar nosso site (malybo.com), você concorda com os termos desta política. Recomendamos que leia atentamente.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• • Dados Pessoais: Nome, e-mail, empresa, telefone e mensagem quando você preenche formulários de contato ou agendamento.
• • Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo no site (via cookies e analytics).
• • Dados de Comunicação: Informações de e-mails e interações via WhatsApp ou outros canais.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde ou financeiros) sem consentimento explícito.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• • Responder a consultas e agendar consultorias.
• • Enviar newsletters e atualizações de marketing (com opção de descadastro).
• • Melhorar nossos serviços e analisar o uso do site.
• • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• • Fornecedores de serviços (ex: Google Analytics, provedores de e-mail) sob contratos de confidencialidade.
• • Autoridades legais quando exigido por lei.

Todos os parceiros cumprem a LGPD.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Tipos:

• • Essenciais: Para o funcionamento do site.
• • Analíticos: Para entender o tráfego (Google Analytics).
• • Marketing: Para personalizar anúncios.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Note que desabilitar pode afetar a funcionalidade.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• • Criptografia SSL/TLS para transmissões.
• • Controles de acesso e firewalls.
• • Auditorias regulares de segurança.

Apesar disso, nenhuma transmissão online é 100% segura. Notificaremos violações conforme a LGPD.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direitos sobre seus dados:

• • Acesso, correção ou exclusão de dados.
• • Revogação de consentimento.
• • Oposição ao processamento.
• • Portabilidade de dados.

Para exercer, envie e-mail para contato@malybo.com. Responderemos em até 15 dias.

8. Armazenamento e Retenção

Armazenamos dados pelo tempo necessário para os fins descritos ou conforme lei. Após, anonimizamos ou excluímos.

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política. Versões alteradas serão publicadas aqui com data de vigência. Recomendamos revisões periódicas.

Data de Vigência: 19 de Dezembro de 2024

10. Contato

Para dúvidas, envie para contato@malybo.com ou use o formulário de contato.

Encarregado de Proteção de Dados: DPO Malybo - dpo@malybo.com